현대자동차 오토웨이 홈페이지. 글로벌 자동차 기업들이 디지털 전환을 가속화하는 가운데, 현대자동차는 오토웨이(Autoway) 2.0을 통해 임직원의 업무 효율성을 극대화하고 있습니다. 단순한 그룹웨어를 넘어 종합적인 디지털 업무 환경을 제공하는 오토웨이는 현대자동차 그룹의 디지털 혁신을 상징하는 대표적인 플랫폼으로 자리잡고 있습니다.
현대자동차 오토웨이란
현대자동차 오토웨이(Autoway)는 현대자동차그룹 임직원을 위한 통합 디지털 업무 플랫폼으로, 그룹웨어, 전자결재, 메일, 협업 도구 등을 한 곳에서 제공하는 사내 인트라넷 시스템입니다. autoway.hmc.co.kr 주소로 접속할 수 있으며, 현대자동차와 기아자동차 등 그룹 계열사 임직원들이 업무 전반에 활용하고 있습니다.
2020년 오토웨이 2.0으로 업그레이드되면서 사용자 중심의 인터페이스와 다양한 디지털 기능을 제공하게 되었으며, 특히 사외접속 시스템을 통해 재택근무나 출장 중에도 안전하게 업무 시스템에 접근할 수 있도록 지원하고 있습니다.
주요 서비스 기능
통합 업무 관리 시스템
오토웨이 2.0의 핵심 기능은 다음과 같습니다 :
- 전자결재 시스템: 문서 상신, 결재, 승인 과정의 디지털화로 업무 속도 향상
- 메일 및 일정 관리: 통합 메일 시스템과 캘린더를 통한 효율적인 업무 일정 관리
- 협업 도구: 프로젝트 관리, 업무 공유, 실시간 채팅을 통한 팀원 간 협업 지원
- 문서 관리: 문서 작성, 보관, 검색 기능을 통한 체계적인 정보 관리
HR 시스템 연동
오토웨이는 myehr.hmc.co.kr과 연동되어 인사관리 서비스를 제공합니다. 임직원들은 사원번호 기반으로 로그인하여 인사관리, 성과관리, 급여관리, 휴가관리, 퇴직관리 등 다양한 HR 서비스를 이용할 수 있으며, 이때 사용되는 비밀번호는 오토웨이 암호와 동일합니다.
보안 및 접속 시스템
강화된 보안 인증
오토웨이는 보안을 위해 다단계 인증 시스템을 운영하고 있습니다. 사외접속 시에는 OTP(One Time Password) 또는 FIDO 기반의 2차 인증을 통해 본인 확인을 진행하며, MPASS 간편 로그인 기능도 제공합니다.
보안 플러그인 설치 및 신뢰된 사이트 등록을 통해 안전한 접속 환경을 구축하고 있으며, 정기적인 비밀번호 변경과 보안 교육을 통해 보안 수준을 유지하고 있습니다.
사외접속 지원
현대자동차 임직원들은 사외접속 시스템을 통하여 여러 서비스를 이용할 수 있습니다. 이는 재택근무나 출장 등으로 사무실 밖에서도 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 시스템으로, 오토웨이 2.0을 통하여 접속이 가능합니다.
모바일 오토웨이 서비스
모바일 애플리케이션
현대자동차는 autowayapps.hmc.co.kr을 통해 모바일 오토웨이 애플리케이션을 제공하고 있습니다. 이 애플리케이션은 차량 관리 및 운행 정보, 업무 지원 등 다양한 기능을 모바일에서 이용할 수 있도록 설계되었습니다.
주요 모바일 기능은 다음과 같습니다 :
- 차량 정보 관리: 차량별 운행 정보, 정비 이력, 점검 주기 확인
- 업무 지원 툴: 딜러·정비사·관련 부서 직원들을 위한 모바일 업무 처리
- 실시간 알림 기능: 점검 필요 시기, 고객 상담 요청, 각종 공지사항 푸시 알림
- 사용자 맞춤형 메뉴: 소속 부서 및 직무 특성에 따른 필요 메뉴 구성
고객 지원 시스템
통합 고객센터 운영
오토웨이는 체계적인 고객 지원 시스템을 운영하고 있습니다. 오토웨이 콜센터(02-801-4321, 내선 8080, 양재 #8080, ARS 2번)를 통해 기본적인 문의사항을 처리하며, 세부 기능별 장애나 개선 문의는 ITSM을 통해 그룹웨어운영지원실로 요청할 수 있습니다.
다양한 지원 채널
- FAQ 시스템: 자주하는질문(Autoway FAQ)을 통한 빠른 궁금증 해결
- ITSM 연동: 오토웨이 전체메뉴 > HMC > Q&A > ITSM을 통한 전문 지원
- 개선제안 채널: HMC는 기업문화혁신TFT, KIA는 비즈니스지원팀을 통한 개선 제안 접수
임직원 전용 서비스
차량구매 시스템
현대자동차는 임직원을 위한 전용 차량구매 사이트(ep.hmc.co.kr)를 운영하고 있습니다. 재직임직원과 명예사원에 한해 이용 가능하며, 오토웨이 아이디(사원번호)와 비밀번호로 접속할 수 있습니다.
임직원들은 근속연수에 따라 차량을 최대 30%까지 할인된 가격에 구입할 수 있으며, 퇴직자에게도 2년(현대차) 또는 3년(기아)에 한번 25% 할인 혜택을 제공합니다.
중고차 직거래 플랫폼
오토웨이 내에는 임직원 간 중고차 직거래를 위한 게시판이 운영되고 있습니다. 이는 사내 인트라넷의 벼룩시장 게시판 형태로 운영되며, 2년 주기로 차량을 교체하는 임직원들이 주로 이용하고 있습니다.
시중 중고차 사이트보다 신뢰도가 높고, 주행거리가 짧은 양질의 차량을 거래할 수 있어 임직원들 사이에서 활용도가 높습니다.
디지털 업무환경 구축
오토웨이는 현대자동차그룹의 디지털 전환을 상징하는 핵심 플랫폼으로, 업무의 효율성과 생산성을 높이며 다양한 계열사 간의 협업을 지원하고 있습니다. 특히 지속가능경영 데이터 수집 및 집계, 환경안전보건(i-ESH) 시스템 등과 연동되어 기업 경영의 투명성과 효율성을 높이는 데 기여하고 있습니다.
현대자동차 오토웨이는 단순한 그룹웨어를 넘어 글로벌 자동차 기업의 디지털 혁신을 선도하는 통합 플랫폼으로 발전하고 있으며, 임직원들의 업무 생산성 향상과 조직 간 협업 활성화에 핵심적인 역할을 수행하고 있습니다.
